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FAQ

LAS PREGUNTAS MÁS COMUNES

  • ¿De que tamaño es X producto?
    En el caso de las velas, el diámetro, peso, ancho y altura están publicados junto a cada producto. Lo puedes encontrar como ESPECIFICACIONES. En el caso de los jabones puedes encontrar los gramos tambien adjuntados en el producto como ESPECIFICACIONES.
  • ¿Hacen envíos a regiones?
    Sí. Hacemos envíos a todo Chile. El costo del envío no está incluido en los productos. Este se sumará a tu carrito de compras una vez que quieras realizar la compra.
  • ¿Son ECO-Friendly?
    En el caso de los jabones, los materiales que utilizamos son cruelty-free y naturales. Para nuestro packaging reutilizamos cajas de cartón y envolvemos los productos ya sea con bubble rap plastico reutilizado o con una especie de papel esponjoso. Los frascos que utilizamos para las velas son de ceramica o vidrio, por lo que cuando la vela se haya terminado, se pueden volver a usar para otra cosa o rellenarlos nuevamente con cera. Para darles forma a nuestros jabones, utilizamos moldes de silícona los cuales se pueden volver a usar una gran cantidad de veces. La cera que usamos para las velas es de soja. La cera de soja es mucho mas ECO-friendly comparada con la paráfina, la cual daña el medio ambiente creando un humo toxico. Cada día buscamos una manera de cambiar todo lo malo y toxico para el medio ambiente en algo sustentable, ECO- Friendly y Cruelty- Free para poder tener productos con la mayor calidad posible
  • ¿Qué es una sección de FAQ?
    Esta sección es para responder las preguntas mas frecuentes hechas por nuestros clientes. FAQ=Frequently Asked questions/Preguntas Frecuentes.
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